PURE-EAT Organic Pop Rice Snack (Carrot)

Nama Perusahaan : Hallie

Pemilik : 김남기

Nomor Bisnis : 776-34-01509

Nomor Telemarketing : 2025-충남서산-0276

Telepon : 010-9037-1943

Email : hallie7530@gmail.com

Alamat : 충남 서산시 해미읍 한서1로 46

- Jika produk berbeda dari deskripsi atau iklan, atau terdapat cacat seperti pengiriman salah, kerusakan, atau tanggal kedaluwarsa, Anda dapat meminta tukar atau refund dalam 3 bulan sejak penerimaan.

- Untuk memverifikasi cacat, ambil foto masalah dan hubungi layanan pelanggan.

- Untuk masalah yang dapat dicek segera (barang hilang, rusak, dll.), hubungi dalam 7 hari untuk proses.

- Meski tanpa cacat, produk baru yang belum dibuka dan tidak digunakan dapat ditukar atau dikembalikan dalam 7 hari.

- Kompensasi untuk cacat lain ditangani sesuai Standar Penyelesaian Sengketa Konsumen (KFTC).

- Makanan segar/dingin/beku mungkin tidak dapat dikembalikan karena alasan pribadi.

- Barang yang terkontaminasi atau rusak akibat penyimpanan yang salah tidak dapat dikembalikan.

- Barang yang telah digunakan atau sebagian dikonsumsi tidak dapat dikembalikan.

- Barang yang sudah dibuka dan digunakan sehingga tidak dapat dijual kembali tidak dapat dikembalikan. (Pengecualian untuk membuka kemasan hanya untuk memeriksa isi.)

- Jika nilai barang menurun drastis seiring waktu sehingga tidak bisa dijual kembali, barang tidak dapat dikembalikan.

- Jika cacat atau pengiriman salah dikonfirmasi, biaya pengiriman kembali ditanggung oleh penjual.

- Untuk pengembalian karena alasan pribadi, biaya restock ₩6,000 mungkin berlaku, dan biaya pengiriman ditanggung pelanggan.

- Tukar dan pengembalian diproses setelah pemberitahuan terlebih dahulu ke layanan pelanggan.

- Jika dikembalikan tanpa pemberitahuan, tukar atau refund dapat dibatasi.

- Alamat pengembalian: 394-35 Wanchang-dong, Seo-gu, Incheon

- Anda dapat membatalkan pesanan langsung di [Daftar Pesanan > Detail Pesanan].

- Jika pesanan [Sedang Dikirim], pembatalan tidak memungkinkan; harus melalui proses pengembalian. (Beberapa produk mungkin dibatasi.)

- Untuk bantuan terkait pembatalan atau pengembalian pesanan, hubungi layanan pelanggan.

- Refund dilakukan berdasarkan jumlah pembayaran dalam waktu sekitar 3 hari kerja.

- Pemulihan poin atau kupon tergantung ketentuan masing-masing manfaat.

- Waktu refund dapat berbeda tergantung metode pembayaran dan kebijakan agen; hubungi agen pembayaran untuk detail.